Livraisons et retours

Politique de retours & remboursements

Chez La Boutique En Mieux, nous tenons à ce que votre expérience soit aussi fluide et satisfaisante que possible. Chaque serviette est conçue pour durer, avec un niveau d’exigence qui reflète l’esprit de performance et d’élégance que nous défendons.

Droit de rétractation (commandes en ligne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Vous pouvez nous retourner votre produit sans justification.

Le produit doit être neuf, non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article présente un défaut de conformité ou un dommage lié au transport.

Nous vous conseillons de choisir un mode de livraison suivi afin de garantir le bon acheminement du produit.

Remboursement

Une fois le produit réceptionné et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Produits défectueux ou non conformes

Si votre serviette présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement à laboutiqueenmieux@gmail.com avec une photo.

Vous pourrez bénéficier d’un échange standard ou d’un remboursement intégral, frais de retour inclus.

Exceptions

Pour des raisons d’hygiène, les articles ayant été lavés, utilisés ou détériorés ne pourront être ni repris ni échangés.

Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Nos serviettes sont pensées pour durer, mais si vous n’êtes pas pleinement convaincu, nous vous offrons une politique de retour claire, juste et conforme à nos valeurs de transparence.